1. Introdução
A M4S Web Solutions (“M4S”) valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao acessar e utilizar o nosso site e serviços. Ao utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de identificação: Nome, e-mail, número de telefone, endereço.
Dados de contato: Informações de contato fornecidas ao entrar em contato conosco.
Dados de pagamento: Informações de pagamento utilizadas para adquirir nossos serviços (caso aplicável).
Dados de navegação: Histórico de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e outras informações coletadas automaticamente.
Dados de cookies: Informações coletadas através de cookies e tecnologias semelhantes para personalizar sua experiência.
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados coletados para:
Fornecer os nossos serviços: Para criar e gerenciar sua conta, fornecer suporte técnico, entregar os serviços contratados e personalizar a sua experiência.
Melhorar o nosso site e serviços: Para analisar o uso do nosso site, identificar tendências e melhorar a sua experiência.
Enviar comunicações: Para enviar e-mails, notificações e outras comunicações relacionadas aos nossos serviços, como atualizações, promoções e informações relevantes.
Personalizar o conteúdo: Para personalizar o conteúdo do nosso site e das nossas comunicações com base em suas preferências e interesses.
Cumprir obrigações legais: Para cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, como plataformas de pagamento, hospedagem de sites, ferramentas de análise e marketing digital.
Parceiros de negócios: Em casos específicos, podemos compartilhar seus dados com parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços complementares.
Autoridades competentes: Em cumprimento a obrigações legais ou em caso de requisição judicial.
5. Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger seus dados sensíveis.
Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nossos sistemas contra ataques externos.
Controle de acesso: Limitamos o acesso aos seus dados apenas aos funcionários autorizados.
Backup: Realizamos backups regulares dos seus dados para garantir a sua recuperação em caso de perda.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a sua navegação no nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies, mas isso pode afetar a sua experiência de navegação.
7. Direitos do usuário
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre os seus dados que possuímos.
Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados incorretos.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir a sua retenção.
Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados para outro controlador.
8. Alterações na política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: comercial@m4s.com.br.